用心打造温馨旅途，交出服务“满意卷”

为期62天的2023年全国铁路暑期运输已经启动。今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛。连日来，各地铁路部门统筹组织、精心部署，保障暑运期间旅客出行和重点物资运输需求。

暑运时期到来，全国多地的学校考试落下帷幕，而对于全国铁路来说，服务暑期运输的“考试”刚刚开始。随着旅客出行需求的不断“升温”，铁路部门从细处着手、以初心为向，做好优质服务，打造温馨旅途，让暑运出行能够一路通、更便捷、更贴心。从安徽蚌埠南站设立静音哺乳区、家长接待室等关注儿童群体，到山西太原南站应对高温天气加强制冷设备巡检，再到京沪高铁廊坊站延伸爱心服务，精益求精践初心，人文关怀伴旅程，中国铁路以更细致的暑运服务的品质，着力满足广大旅客对于美好出行的期待。

交通强国，铁路先行。暑运不仅考察铁路对于服务广大旅客出行的品质保障，也考验着铁路在保通保畅方面的坚实担当。中老铁路川流不息，以国际货物列车更好地连通国际贸易，实现货物运输的“双向奔赴”，助力推动更高水平对外开放、带来多元产品。而大秦、兰新等铁路线也担当起电煤保供的运输使命，为社会稳定和民生用电、为经济发展和物流需求做好坚实有力的保障。

全国铁路在暑运过程中始终坚持安全为先、安全第一，保障运输走稳走实。当前，全国即将进入“七上八下”防汛关键期，高温叠加降雨给保障交通安全提出了更高的要求、更复杂的考验。“居安思危，思则有备，有备无患。”铁路人坚守岗位、坚守一线，在攻坚克难中筑实铁路安全的“防护长廊”。为了保障运行安全，铁路部门加强巡查工作，做好勘察、抢险等，同时对于应对可能出现的风险做好应急预案，做到掌握列车行车一路的动态实时情况，确保设备安全稳定。

铁路部门以职责使命肩担“暑运主力”，做好服务、保障运输、坚实安全，让暑期游客出行和物流运输有可靠支撑。