旅游专列量体裁衣,让旅客乐享其中
由北京援藏指挥部、拉萨市城关区人民政府与中国铁道旅行社集团有限公司合作开行的“心连心·京藏号”旅游列车将于7月26日再次从北京西站出发。
旅游专列创新主题,打造旅游新特色。与寻常的旅游专列不同,今年开行的3趟“京藏号”旅游列车,一趟有一趟的风景,一趟有一趟的特色,采劝一专列一主题”的形式,根据不同的主题打卡别样的风景,让旅客体验不同的人文景观,感受魅力新西藏。
“心连心•京藏号”旅游列车的开行得到了各个部门的大力支持,通过采用“图定列车+旅游专列”的组合模式,特地为旅游专列配备了有氧列车,可通过空调向车内供氧,或通过供氧管路分布到座位紧急供氧口。不仅如此,为保障游客健康安全,特别是应对突发高原反应,随团还有两名针对高原反应有丰富处理经验的医护人员全程随行,并在车上配备多种专业的设备及专用药品,贴心准备,全程为旅客保驾护航。
“心连心·京藏号”列车除了景点旅游,在列车上还将举办棋牌比赛、健康讲座、卡拉OK等活动,丰富旅途生活。同时,还精心准备“京藏号”小礼包赠送客人,为旅客营造轻松、惬意、舒适的旅途生活。让大家都能融入到集体中去,感受集体的氛围,最大程度削弱部分游客出门旅游不合群等各种担心的问题。
为更好地服务“京藏号”游客,铁路乘务部门用心推出特色服务举措,为重点旅客主动帮忙解决问题,为上年纪的旅客提供贴心服务,并提前配备血压仪、针线包、充电器、眼罩、一次性耳塞等用品,提供便民服务,解决旅客不时之需。不仅如此,列车上还制作当地特色佳肴,既让当地文化特色出圈,又满足了天南海北旅客的饮食需求。
铁路部门多方位人性化的服务举措,用服务温暖人心,用实际行动提升专列的舒适性,让出行旅客得到满足感、获得感、幸福感。
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