在线选铺,为旅客增加多样化出行体验
6月10日,国铁集团在12306网站试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务。 坐车出远门,买到一个合适的铺位能为旅途带来舒适的乘车体验,增加旅行体验感。但对于一些行车不便的老人或是一些特殊人群而言,要是在网上买不到合适铺位,他们就必须提前前往车站售票窗口、代售点等线下渠道选铺购票,耗费时间的同时也非常麻烦。现如今,国铁集团在12306网站试行在线选铺服务,不仅方便快捷,而且人性化十足。 出行在网上购票,从来都是系统帮我们分到哪,我们就会睡那个铺位,要是买到的铺位不方便,我们就会寻求列车员帮助换合适铺位,并没有自主选择权利,除非是去车站售票窗口、代售点等线下渠道购票自由选铺。现在,铁路部门出台在线选铺措施后,在铺位充足的情况下根据自己的实际情况自由选择上中下铺位,可以任性的想睡哪就买哪,购票选铺全看心情。 在线选铺,为重点人群出行提供便利。卧铺列车价格实惠,是大多数出远门务工人员、学生的首选,但对于部分老年旅客而言,身体本就有些不方便,要是购买到中上铺于他们而言爬上爬下更是难上加难,在线选铺的实行对这部分群体来说更是友善之举,让他们可以提前选好铺位。 选铺服务试行后,我们可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,铁路系统也将自动为旅客分配符合要求的铺位,如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,我们也可以根据实际情况选择。 铁路部门试行在线选铺服务,以实际行动提升铁路客运服务品质,探索推出又一项便民利民举措,让大家真正感受到铁路部门温情举措,尽享美好出行体验。
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