“高铁急送”满足物流服务新需求

（李欣瑶）中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，可实现跨城市“门到门”当日送达。提供全城速度快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务。（2023年5月23日 中国铁路）

  如今现在的物流服务行业可谓是风生水起，各种快递服务行业一直在竞争着，但对物流服务的定义还有不明确的地方。那么所谓的物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。

  铁路运输一直是我们运输行业中占比最重的运输，货运、物运，都是我们的基本的运输条件，如今的快递运输不止是在空运以及陆运，现如今高铁运输也加入了进来，那么中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，充分发挥成网运行、智能绿色、便捷高效、稳定可靠的优势，在国内主要城市间，以高速铁路上的载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接同城取送货骑手，提供跨城“门到门”当日达服务，主要服务于商务罕见、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等有紧急运输需求的客户。

  与传统快递不同的是，传递方式不同，“高铁急送”采用即收、即运、即送方式，确保货物最快4小时送达。客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车。到达城市的同城骑手在高铁车站完成接货后，会专程进行“最后一公里”配送，实现安全准时送达货物。

  就目前来说，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个，高铁车站有100个。除港澳台、青海省和西藏自治区外，覆盖全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市，创新推出“高铁急送”是中铁快运公司贯彻习近平总书记在中央财经委员会第八次会议提出加强高铁货运能力建设指示精神，是打造差异化、特色化铁路快运产品，健全谱系化铁路快运服务体系的最新成果。那么运输效果如何，让我们大家一起来试验一下吧！