乘春游列车，赴“春季之约”

据报道，近日，长三角铁路春游运输方案出台。今年春游运输从3月10日起至4月10日止，长三角铁路预计发送旅客6150万人次，日均发送192万人次，客流恢复至2019年同期的95%以上。铁路部门计划增开管内动车组列车25.5对，满足沪、宁、杭等重点旅游城市以及沪宁、沪杭、杭黄等热门旅游线路客流出行需求。

阳春三月，春暖花开，踏青赏春正当时。经历了三年新冠疫情之后，人们压抑了许久的出游意愿仿佛被集中释放，出现“小井喷”。为了更好地满足民众平安出行的需求，铁路部门想民之所想，增开多趟旅客列车，充分发挥了我国交通运输体系骨干的重要作用，展示出了国铁企业“以人为本”的使命担当。

“人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标”。为了更好地服务旅客，满足旅客春游需求，铁路部门在基本运行图的基础上，根据实际客流情况，精细安排旅客列车开行方案，适需采取增开或恢复开行列车、动车组重联等措施增加运力和席位，为民众推开家门踏足春色铺就一条快速道，不负春日大好时光。

春风送暖，服务沁心。面对热情的春游旅客，铁路部门多措并举，使旅客出行中体验到更多的舒适、便捷。“候补购票”的全面推行为旅客节省了更多的时间及精力，“网上购票”等互联网支付方式迎合了现代人的生活习惯，“刷脸进站”更是令旅客免去了排队取票进站的烦恼。在客流量较大的站区、列车服务席开设“银发通道”“银发窗口”，提供一对一购补票、改签等专项服务，极大方便了老年群体和脱网旅客。同时，铁路部门继续做好病毒消杀工作，在各个卫生间配备洗手液或酒精凝胶等杀菌设施，有效防止了病毒的传播，保障了旅客的身体健康。

在服务群众、增运增收、协作发展的思维下，铁路部门用实干践行了“人民铁路为人民”的原始初心，让民众的春游之旅更加春意盎然。相信在未来的道路上，铁路部门将继续以惠民为己任，为旅客的出行保驾护航。（梁晓旭）