铁路春运圆满收官

2月15日，为期40天的2023年铁路春运圆满收官，全国铁路运输安全平稳有序，呈现客货两旺态势，累计发送旅客3.48亿人次，同比增加9473万人次、增长37.4%，日均发送870万人次，恢复至2019年85.5%，其中有11天单日旅客发送量超千万，铁路客流实现大幅回升，国家铁路累计发送货物4.15亿吨，持续保持高位运行，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。（摘自新华社）

铁路运输客流回升代表着社会秩序也在稳步恢复。受疫情影响的三年来，铁路客流一直处于萎靡的状态，今年铁路春运客流的回升得益于疫情政策的开放。2023年是疫情以来铁路发送旅客最高的一年，也是历史上铁路春运客运量第四高。自2017年铁路春运发送旅客突破3.5亿人次后，历年春运客运量均呈上涨态势，至2019年突破4亿人次，达到4.1亿人次。

为助力今年春运顺利收官，铁路部门也提前统筹新阶段疫情防控和铁路春运重点工作。充分满足旅客出行需求。按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，科学制定客车开行方案；根据铁路12306客票预售、候补数据，动态优化旅客列车开行，科学安排运力，最大限度满足旅客出行需求；针对热门方向和时段，采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等措施，及时增加运力投放。春运40天，全国铁路日均开行旅客列车9410列，比2019年同期增长6.8%，单日最高开行旅客列车10700列，较2019年春运同期增长14%；共开行夜间高铁列车2990列，较2019年春运同期增加845列。

为精准服务旅客，动车组列车上推广“铁路畅行码”服务。旅客只需通过手机扫码，即可在座位上查询列车正晚点、运行位置、终到站天气情况等出行服务信息，还可进行补票升席、遗失品查找、点餐等服务。同时各客运段在为给旅客提供更好的服务体验而努力提升服务质量，经过铁路各级部门共同努力圆满完成了各项春运任务，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。（童金亚）