劳模车长的春运日记
今年的春运,对于河南省劳动模范、洛阳供电段洛阳变电检修车间试验班工长赵洪伟来说,有着不同寻常的意义。根据单位工作安排,赵洪伟接受了一个新的职务任命——春节过后,在南阳开往北京的K4284次返岗务工专列上担任春运临时乘务二组列车长。第一次当列车长,第一次直接为旅客服务,面对各种突发情况、琐碎小事,赵洪伟能干好吗?来看看这位劳模车长的春运日记。
1月30日 晴
今天是农历初九,传统出行的好日子。不出所料,晚18点,从始发站南阳就上了近千名旅客,其中有一男两女三位三十来岁的盲人,走起路来很困难,车站客运值班员把他们送到列车跟前,我和几个列车员帮他们拿着大包小包,扶着他们上了车。对于这样的重点旅客,车站和列车按照规定都要给予重点关照,提供护送服务。经询问,他们是结伴返回北京,去通州区一家盲人按摩店工作的,托人买票时买在了不同的车厢。为了方便他们之间相互照应,我把他们的座位调在了同一节车厢,并交代列车员多加关照,为他们提供好送开水、如厕引导等服务,直到北京站护送他们安安全全下了车。
1月31日 晴转多云
今天上午,7号车厢的任鹏急急忙忙地跑过来,告诉我:“车长,不好了,马桶堵了。”我过去一看,马桶已经快满了。连着冲了几次水,不仅没有冲下去,污水反而越来越满,随着列车的颠簸晃得满地都是。寻找疏通器未果,我们向随车列检员求援,找来了一根1米长的铁丝,站在卫生间的污水里,费了好大的劲儿终于捅开了,如释重负的畅快……
2月1日 晴转小雪
昨天下午13点16分,我们值乘的K4283次列车从北京站准时出发,一路无事。谁知道刚过午夜12点,就出了点状况——一位从安阳上车的中年妇女大概是晕车了,在车厢里吐得一塌糊涂。接到列车员报告我就连忙赶了过去,一边找来晕车药让这位妇女服下,一边扶她到车厢连接处通风、休息。过了一会儿,她看起来好多了。一番攀谈下来,我得知她是要在郑州转车,前往拉萨工作的。在高原缺氧地区呆久了,回到平原上反而不习惯了,大概是“醉氧”反应。说话间就到了郑州站,送她下了车,交接给车站,我这才放下心。 凌晨5点45分,迎着清晨的第一抹晨曦,我们顺利返回南阳站,节后第一次值乘任务圆满结束。
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