铁路新规出,儿童身高标线,再见!
据长三角铁路12月16日消息:2023年1月1日乘车起儿童优惠票实行车票实名制管理,购买儿童优惠票旅客的乘车凭证是其购票时使用的有效身份证。届时,儿童票可以按年龄购买,取消了以往按身高衡量儿童票的购买标准。
此次儿童票“升级”,不仅是国铁集团对2023年1月1日实行的新版《客规》的有效补充,也是国铁集团坚持以人民为中心,积极服务经济社会发展,细化为旅客提供服务的具体优惠措施。在不断满足铁路旅客运输高质量发展的过程中,对儿童票的范畴作出的前所未有的调整,切实维护了儿童旅客的合法权益。从1.2米以下免费变成0-6岁免费乘车;从超过1.2米、不足1.5米需要购买儿童票到6-14周岁持有效身份证件购买儿童票,14周岁以上购买全价票。另外,管理办法中对儿童票的席别、座别、铺别,以及旅行过程中可能涉及的退票、改签等业务也都进行了明确提示。变化是显而易见的,改变的基础建立在大量的科学数据和客观依据上,聚焦儿童旅客出行的关注点,帮助未成年人获得更加美好的出行体验,享受更多铁路发展所带来的福利。
事实上,长期以来铁路儿童票按身高划分一直都存在质疑。随着我国国民经济的快速发展,人民群众的物资基础得到大幅度提升,儿童身体发育不断提前,平均身高年年上涨。根据国民体质监测公报,2014年时,我国12岁儿童平均身高就超过了1.5米。按照身高标准定义儿童票,在实际的应用将造成一些“超高”儿童无法享受相应的优惠,在“冰冷”的规章制度面前,再多的微笑也弥补不了儿童家长的困惑,甚至是愤怒。“明明是个小孩子,为什么还要买全价票?”越来越多的家长开始关注,矛盾也越来越突出。人民群众的呼声就是国铁改变的动力,此次新规打破了以往“以身高论票价”的规定。开启了“双轨制”后,贴于铁路售票窗口、列车端门口、出站检票口许久的“身高标线”终于到了说“再见”的时候。
“再见”是好事,一切都在朝着好的方面发展。人民群众对于出行的满意度提高了,铁路的发展才会是良性的、可持续的。服务人民群众必须实打实,铁路在贯彻新发展理念过程中,不断完善企业职能和社会职能之间的平衡,确保一项项惠民的举措精准落地;在全心全意为人民服务的履约过程中,以铿锵有力的步伐行稳致远。
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