完善电商服务水平，铁路定制专属服务

为服务好今年“双11”电商网络购物高峰期，铁路部门加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，推出“当日达、次日达、三日达”等时限产品和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。

铁路不断按需供给，服务好 “双11”电商网络购物。随着我国经济快速发展，人民生活水平日益提高，国内消费需求迅速膨胀，电子商务的加入使得人民消费需求更加多样化、规模化和便捷化。一条条高速铁路上新飞驰的高铁列车“高歌猛进”，为高质量共建“轨道上的长三角”打造人民美好生活新时空贡献力量。作为推动经济社会健康发展的重要手段，中国铁路将为快捷服务城际间批量快件运输，长三角铁路在充分调研市场需求后，为适应电商物q流小批量、快送达、高附加值的特点，长三角铁路部门利用区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区，其中，开办“高铁极速达”业务的高铁车站已达17个，运行线路增至253条，可通达全国120余个大中城市。

铁路以自己的方式发动我国广大的人口市场和丰富的资源，刺激和引导内生经济能力，在企业农产品、物流、服务业等相关产业，铁路能发挥出自身的职能。在优化运输组织模式，提升铁路电商服务水平，建立健全灵活的运价调整，简化企业与铁路在到发站对接环节，帮助联系适合的承担物流手段。铁路部门按照全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，进一步完善公铁联运管理信息化平台，加强接取送达服务，畅通铁路快运服务“最后一公里”，从实际上出发，帮助企业解决生产运输过程中遇到的问题。

新冠肺炎疫情对我国的经济带来的负面影响不可忽视，以出口为导向的企业外国市场大规模缩水，难免引起经济下滑，进一步优化完善电商服务水平，不断增强经济发展内生动力，促进民生持续改善升级和人民生活水平不断提高。