“慢火车”上直播带货是铁路服务品质的提升

据相关新闻报道，“黑土地粘豆包，火龙沟村的明星产品，滋补养生，香甜软糯，想吃的抓紧下单１10月18日，在黑龙江省海林市长汀镇开往牡丹江的6288/5次列车里，旅客贾铭轩拎起一袋黄澄澄的粘豆包，对着手机做着直播。身后的车厢贴满了各类农产品的宣传图片，浓郁的黑土地气息扑面而来。

“慢火车”是中国铁路持续开行的公益性列车，主要分布在西南、西北和东北等偏远地区，由于这些地方自然条件差、经济基础薄弱、交通不便等原因，沿途学生上学、老百姓售卖农副产品、村民外出务工等都依靠它，可见“慢火车”是这些偏远地区老乡们的出行路，也是带领他们致富之路。

科技改变生活，网络拉近距离。直播带货指通过一些互联网平台，使用直播技术，进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式。近年来，随着互联网经济的快速发展，“直播带货”、“网购下单”已成为百姓生活中不可缺失的一种消费体验。我们平常所看到的“直播带货”的场地多以直播厅、商品店等为主，在“慢火车”上直播带货让人感觉挺有新意，从而吸引众多网友的关注和下单购买。

酒香也怕巷子深，再好的产品都需要去宣传。一些偏远地区老百姓的土特产和农副产品，由于交通闭塞、信息不畅等原因无法被外界熟知，老乡们一般乘坐“慢火车”将土特产和农副产品带到集市上去售卖，从而赚取一定的收入。贾铭轩就是这样组织乡亲成立粘豆包厂，再背着一袋袋粘豆包，坐着“慢火车”6288/5次进城去找销路，久而久之，他们让更多的人了解到了粘豆包的品质，也大幅提高了乡亲们的经济收入。

中国铁路哈尔滨局集团有限公司对9对公益“慢火车”进行改造升级，其中6288/5次被命名为“林海雪乡号”，设置“助农惠工”车厢，备有农副产品展示托盘、公平秤等工具，车厢里喷涂了沿线农产品的精美图片，其中就有贾铭轩的粘豆包。以上种种有温度的服务举措，充分彰显了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

铁路部门专门在“助农惠工”主题车厢留出座席，供农民进行山产品直播售卖，这是铁路服务品质的又一次提升，期待铁路部门能够推出更多高品质的、温暖人心的服务举措。（刘秀丰）