铁路细分运能，精准服务“双11”

11月1日，历时20天的铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动。铁路部门将在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务。（中国铁路11月1日）

随着网购市场的繁荣发展，每逢“双11”来临之际，各大网购平台纷纷推出抢优惠券，带货主播等各种福利活动，一件件“打折”商品亮出底价，显然“双11”已成为商家和顾客们的购物狂欢节，然而，国内疫情零星散发，各快递时效性受到不同程度影响。如何改善以往高峰期快递的“龟速”现象，提升百姓购物顺畅性，国铁集团细分运能，多措并举适应市场需求，打通“最先一公里”和“最后一公里”，提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务。

铁路部门因货制提升运输效率。增加办理高铁快运业务车站，运用不载客动车组、动车组预留车厢、特快货物班列等快捷运力资源。根据市场需求，积极优化运行图，提高运输能力和水平，响应企业客户需要，开行“专线直送、批量普惠”等行包快运，打造医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”系列产品。在提升运输效率同时，对运输物品进行消毒，实行货物验收安检，运输前后，严格执行列车疫情防控要求进行消毒。

铁路部门因时制宜优化运输手续。充分发挥高铁网高校准时、安全快捷的优点，与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，合理安排运输能力，提供“当日达、次日达、三日达”等时限产品服务。节省高铁快运时间，为高铁快运提供绿色通道，提供“点到点”、“门对门”快运物流服务，优化高铁快件进场站接取送达服务，实现货物进出站上车“无缝衔接”。

铁路部门作为轨道交通发展的先行官，一直用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨，把“以人为本”的理念体现的淋漓尽致，相信铁路这一系列举措，对高铁快运提供安全高效、方便快捷的服务起到促进作用，今年的电商网购高峰期在铁路的助力下完美收官！