铁路用服务“爱”人
2022-10-05 22:59:06来源:用户投稿作者:长沙南 张文
在服务保障2022年北京冬奥会、冬残奥会的舞台上,京张高铁车队“雪之梦”乘务组用微笑迎接旅客,用爱让服务升温,绽放青春光彩,展示出新时代铁路青年的精神风貌。“雪之梦”乘务组一直牢记习近平总书记对京张高铁作出的重要指示批示精神,继续总结服务经验,将中国高铁这张亮丽的名片越擦越亮,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。(人民铁道 10月4日)
顾客是每一个企业的基础,尤其是以服务顾客为本的企业,让顾客对服务满意则是企业生存的根本,铁路客运企业即是一个这样的存在。做到在铁路客运途中让旅客满意,这无疑对铁路客运列车服务的质量管理提出了一个新的要求高度。我国铁路运输领域不断发展,铁路领域的服务水平也要不断提升服务质量,改善现今服务质量较低的局面,以此来带动我国铁路运输领域的发展。
而我作为铁路职工的一员,一定要加强为人民服务的意识,不断提高人们的满意度,改善我国铁路客运列车服务的环境,促进我国铁路客运列车的发展。(长沙南 张文)
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