“硬件”要升级、“软件”也要升级

近期，3500余名铁路干部职工持续发扬“挑战极限、勇创一流”的青藏铁路精神，努力克服高原缺氧、新冠肺炎疫情等不利因素影响，扎实推进青藏铁路格拉段运营安全整治工程、西格段提质工程实施，助力“天路”基础设施设备升级换代，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（人民铁道 9月19日）

      青藏铁路是世界上海拔最高、线路最长的高原铁路，日益旺盛的运输需求对线路条件提出更高要求。2021年以来，中国国家铁路集团有限公司紧密对接青藏两省区，组织中国铁路青藏集团有限公司及相关工程单位完成了可研、环评、方案制订等前期准备工作，并于今年6月分别启动青藏铁路格拉段运营安全整治工程、西格段提质工程。

      提质改造工程对于铁路基础设施建设和发展来说至关重要，一方面能够提高铁路运行的效率，另一方面也能更好地确保铁路运行的安全。随着高铁提速进程的不断加快，迫切需要更加高质量的高铁运营环境。铁路系统的提质改造工程为高铁的安全稳定运营提供了必不可少的先决条件。

      作为广大铁路职工中的年轻一员，应该做到举一反三，伴随着铁路基础设施建设的提质提标，更应该将铁路系统的服务工作纳入整体提质改造升级的重要一环，通过加强业务学习、开展业务大比武等活动不断提升自己服务旅客、造福百姓的看家本领，以优质高效温馨的服务增强旅客的幸福感、获得感，让高铁出行不光有速度，更要有温度。（长沙南 张文）