电子化补票，满足出行多样化

本报讯（记者 谢嘉迪 通讯员 万宇）根据国家铁路集团有限公司的统一部署，昨日起，除少量市郊线路、边远支线外，全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。（光明网9月2日）

对于9月1日实施的电子化补票能让我们真正意义上做到了说走就走的旅行，体会到了铁路部门的精神理念：交通强国，铁路先行的原则。通过自行扫码的功能针对不同人们的需求，帮助他们解决各种各样的问题。努力做好自身分内的工作改进自身服务，实现电子化补票。补票成功后旅客会收到短信通知，可以通过扫描座椅扶手上的畅行码填写旅客的需求，对于部分特殊旅客，列车和车站面对面的服务能让他们更好的感受到出行的温暖，高铁列车实现了窗外云川流屏绝，车厢馨洁静心微。精准了解不同人们的要求，铁路部门努力满足人们的个性化需求通过这样的努力，让我们稳当感受到了“人民铁路为人民”的善意服务。

      通过实施电子化补票的同时也节约了纸张，之前的票面纸质车票都是依赖于打印纸张来实现购票。可以想象每天车站的客流因打印车票使用的纸张都不计其数。对于人多地广的中国来说使用电子票所带来的优异节省纸张数量将不可估量。列车、车站经常能看到纸质车票乱扔乱丢的现象对于这些人来说这样的纸质车票就属于了一次性消耗品，然而经过长时间的风化还能造成环境卫生等问题，我们的国家需要靠我们自己来守护，实施电子化补票也能减少环境卫生的负担。

“好雨知时节，润物细无声”。从纸质车票到电子客票再到电子化补票，中国铁路已经走出了一条自主化、多元化、个性化、信息化的创新之路，让梦想照进了现实，让世界和国人真正感受到中国铁路科技的日新月异，感受到中国铁路无微不至的服务理念。（徐威）