暑运收官在即,服务仍在继续
今年全国铁路暑期运输从7月1日正式开启,到8月31日结束,为期62天。铁路暑运目前已经过半,全国铁路运输呈现客运继续回暖向好、货运持续高位运行良好态势(摘自:中国铁路)
随着暑期接近尾声,2022年暑运也是收官在即,暑运以来,铁路部门不断强化疫情防控措施,铁路暑运面临做好站车常态化疫情防控、助力经济社会发展等多重考验。科技防控用智慧进一步优化测温、查码流程等防护措施,引导旅客加强自身防护,戴上口罩乘车,全力打造安全健康的出行环境。在多重考验的复杂环境下,铁路将人民群众生命安全和身体健康放在第一位,以全局思维来统筹谋划,是以实干践行以社会主义核心价值体系为指引,以服务人民服务社会为主旋律的新时期铁路精神。
暑运期间,铁路牢牢把握满足人民群众需要这一实质,加大暑期基本服务保障力度。通过多种方式逐步丰富服务内容,如电子售票、车站扫脸入闸、增设学生购票窗口、增加入境引导组织、增加换乘站引导等服务联动,进一步提升旅客换乘体验。动态跟踪分析暑期客流变化,根据暑期探亲、旅游流、学生流等出行需求,实施“一天一图”,在主要旅游城市开通旅游列车,针对重点旅游目的地推出优质旅游交通产品,保障人们暑期出行。
暑运有时尽,服务无止境。今年暑运,一如既往的为了满足旅客出行,应对突发性人流高峰而开通的临客列车,铁路以客运提质计划为契机,落实服务保障措施等方面入手,提高供给质量,将服务做的更细心、更贴心、更全面,是用聚沙成塔的服务改进来践行以改革创新为华美篇章的新时期铁路精神。
暑运收官在即,铁路部门毫不放松,以适应人民群众对出行品质越来越高的要求为目标,切实把工作做细、做深、做扎实,用自己的责任与担当诠释了“人民铁路为人民”的宗旨,势必用汗水铸就的成绩单交予人民一份满意的答卷。
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