铁路“畅行码” 为暑运返程加持助益

据中国铁路上海局集团有限公司消息，8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务。

智能时代，智慧出行。随着铁路部门在科技运用上的日益娴熟，越来越多的“新科技”“黑科技”正在走进我们的生活与视野。眼前的“畅行码”虽小，但它蕴含的服务的却“大”，带来的体验也将更“好”。

“畅行码”虽小，但作用却大。当前，国内疫情仍处于波动期，局部的新增依然说明防控形势不容大意。在此情况下，面对暑运返程的高峰，推进小小的“畅行码”，不单能方便旅客的出行，满足多样的需求，更为重要的是通过降低人流的接触，进而阻断、减少病毒的传播。据悉，铁路畅行码同时集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反愧问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能。由此可见，“畅行码”虽小，但作用却大，其带来的不单是服务优化，更是防控夹持。

“畅行码”虽小，但体验却好。除了助力疫情防控之外，“畅行码”也将给旅客带来更多更好的体验，尤其是服务那些重点旅客，其只要通过指尖的操作即可完成服务预约，比起过去的电话提醒更省事省心。据悉，针对重点旅客服务，铁路可受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤并残疾等已购车票旅客的服务需求。在列车上，旅客只需使用手机扫描座椅扶手上的畅行码，选择相应的服务，列车工作人员会尽快联系旅客。由此可见，“畅行码”虽小，但服务却好，其带来的将是更贴心的服务，更精准的关怀。

相信，在小邪畅行码”的加持下，暑期出行将更加方便，防疫工作将更加牢靠，百姓体验也将更加美好。