科技发展助力铁路服务提质创新

  8月16日起，长三角铁路在配属的CR300CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右方扶手上的二维码，即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况正晚点信息。列车行驶轨迹等。(8月15日央视网)

      国家社会支持，铁路事业跑出“加速度”。在国家的大力支持和推动下，我国铁路事业实现了飞速发展，在铁路运输服务上显著突破、快速提升，无论是运行速度、服务质量等都实现了历史性突破，与人民群众的生产生活需求实现了更加紧密结合。复兴号、和谐号等运输线路持续增多，覆盖范围显著增加，都让人民群众在交通出行上有了更多选择，对优化整体层面的交通出行网络结构有着深刻影响。

       加快转型布局，铁路事业迈上“新台阶”。得益于广大铁路一线科技工作人员的付出与努力，大量的铁路核心技术被攻坚，铁路运输服务正在朝着现代化、科技化、信息化、智能化的方向突破，这对于加快我国铁路事业的转型升级，显著增强铁路行业在交通运输领域的竞争力、影响力都有着重要作用。通过对传统铁路运输服务方式的改造升级，能够让铁路运输服务的内涵更加丰富，而且能够开辟更多的创新领域，能够为铁路运输服务领域的技术应用、创新突破搭建更多的平台。

        提升服务质量，铁路事业交上“新答卷”。“铁路畅行”码等系列创新举措的实施，显著提高了乘客出行的满意度，让铁路出行更加方便，服务更高质量。创新举措的实践、走深、扎根，离不开广大一线铁路人的坚守与付出，针对系列创新举措，需要强化对一线干部职工的教育培训，帮助他们对“铁路畅行”码等的功能内涵有更加精准、清晰、全面的了解，能够在乘客需要的情况下给予最贴心的服务。同时，加快“铁路畅行”码基本内涵的深化实践，在服务功能上力争更加完善，在服务对象上确保进一步拓宽。

        科学技术是第一生产力，科技将推动国家铁路高质量、高速度的发展。使得该领域产生变革型的影响。让中国铁路技术引领世界发展潮流趋向，不断推动交通强国建设。