“码”上用心，畅行无忧

据中国铁路上海局集团有限公司消息，8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务。

最近，乘坐“复兴号”列车出行的乘客们可能会发现，有些列车的座椅扶手上贴上了一个二维码，这就是铁路畅行码。铁路畅行码把旅客所乘列车的相关信息，以及12306中最常用的功能集合在一起。其中包括乘坐列车的车次、日期，车厢号、席位号等等，功能齐全、扫码即看。

随着软件轻量化日趋流行，中国铁路紧跟时代潮流新推出这么一款一款小程序。作为铁路12306的一款小程序，里边主要显示我们当前列车的车次、车厢、日期，包括餐车的位置 ，车长办公席的位置都会有展示，大家可以通过小程序来找到相应的需要服务的位置。他除了信息的查询功能以外，大家还可以通过扫描车座扶手上的铁路畅行码来进行补票和升席。补票、升席的旅客可以通过登录12306账号进行常用联系人获取，也可以进行手动录入。同时还有重点旅客预约服务功能，预约轮椅、担架等重点服务器具，列车长在站车交互系统的后台就可以看到，然后找到旅客，对旅客进行解答问询以及帮助。简而言之就是把12306APP旅客常用功能精简出来，而且免去下载客户端的复杂方式。扫一扫，铁路知识全知道。

随着时代的进步和科技的发展，人们的出行已经逐渐摆脱了繁琐的流程束缚，刷脸进站、“无纸化”进站等等便民服务的相继推出让出行更便捷。现如今“铁路畅行”扫码服务的局部试点则是让我们随时把握住行程重点信息，不必再为不了解时刻表、车次等信息而慌里慌张，让出行更加从容。

铁路畅行码的推出也是铁路部门不断深化为人民服务的具体方式，也为推动中国铁路科技走向世界的前沿，为人民的幸福出行擘画出了一张更加美好的锦绣蓝图，实现了企业经济效益和社会效益双提升。同时，也是铁路部门听取广大旅客在旅行途中的需求和建议，改善不足，查缺补漏，争取在旅客出行服务上更上一层楼上做出的改变。

动则通,通则明。中国铁路的发展永远是以国人的需要循序渐进。中国铁路持以人民为中心的发展思想，充分发挥电子信息大数据优势，将诸多服务集于一码，极大地提高了旅客出行的便捷性。推出的铁路畅行码不仅是铁路客运产品的服务创新，蕴含了服务社会民生的无限潜力，更是铁路部门积极求变的探索。