面对疫情，火速解决

2022年8月14日下午，据央视新闻报导，西藏自治区举行新冠疫情防控工作第六场新闻发布会。铁路部门积极响应西藏自治区的疫情防控工作，对滞留游客启动相关紧急预案，迅速解决了游客滞留西藏的问题。拉萨火车站的副站长多吉向我们介绍道：“保障滞留游客、旅客有序返程，铁路部门立即启动相关应急预案，积极做好旅客安抚工作和返程服务。”拉萨站在确保做好疫情防控的前提下，适时地加开了临时旅客列车12趟次，让滞留的旅客都有车可坐，能顺利地离藏回家。拉萨站也临时增加了2个售票窗口，实行双班轮流在岗，延长售票时间，满足大量游客购票、退票需求。青藏铁路自青海西宁至西藏自治区拉萨，全长1956公里。西宁至格尔木段1958年开工建设，1984年5月开通运营；格尔木至拉萨段2001年开工建设，2006年7月开通运营。青藏铁路穿越海拔4000米以上地段达960公里，最高海拔5072米，是世界上海拔最高、线路最长的高原铁路。青藏铁路运力充足，对滞留旅客实施“点对点”闭环运输。疫情防控工作紧急，铁路部门的紧急预案迅速解决了游客滞留的问题，给疫情防控工作的实施做了一个非常好的推进。其间，对西藏自治区专家组研判后符合离藏条件的193名滞留旅客，通过临时旅客列车及时安排返程。目前，青藏铁路运力充足，出藏方向有剩余票额，无滞留旅客。