铁路畅行，让旅客出行更舒畅

8月15日，笔者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，从8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右手扶手上的二维码，即可查询到列车运行信息，享受餐饮选购、补票升席等便捷服务。

“铁路畅行”二维码将旅客所乘坐的列车信息集中在一起，扫码即可获得列车车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息以及列车行驶轨迹等相关信息。

“铁路畅行”二维码的推行，使得旅客在乘坐列车时，更快更好的享受到铁路部门的热情服务，不仅如此，“铁路畅行”与12306APP梦幻联动，集合了12306APP上的餐饮服务、失物招领、疫情防控、问题反馈等多种服务功能措施，使旅客第一时间得到想要的服务。

“铁路畅行”的推出，使旅客享受到多样化、个性化的普惠服务，“铁路畅行”这一重要举措，正是积极贯彻了铁路服务宗旨和服务理念、始终坚持着“让人民群众满意”的根本标准、努力践行“人民铁路为人民”的宗旨的体现，铁路作为国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是中国特色社会主义事业的重要组成部份，是联系民生最紧密、服务人民群众最直接的行业，不断的提升服务质量，保障旅客安全舒心，平安舒畅的出行，提升旅客幸福感，是铁路部门的“初心”与“使命”。