载上“特殊旅客”，开启民生之旅

2022年7月1日，《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公布，此项特殊规定的出台，是铁路行业民生建设的一项重要突破。

允许携带少量家禽家畜乘车。公益性“慢火车”上设置一节家禽牲畜行李车厢，猪和羊等牲畜上车后，会被赶往这些专门车厢，与旅客分隔开，避免对旅客的正常乘坐造成影响。在家禽牲畜行李车厢里，设置了通风、排便口，保证了空气的供应和排泄物的处理，牲畜更是可以用绳子固定栓住在一个个位置上，防止乱跑受伤。这样的火车每一次到站后，工作人员都会对车厢进行消毒，保证车厢的卫生、整洁，也确保了家禽牲畜车厢不会影响到旅客车厢的安全卫生。

“双语服务”照顾少数民族。5633/5634次公益性“慢火车”穿越全国最大的彝族聚居区，旅客大多是彝族老乡和沿线职工，为了方便彝族人民的正常出行，每一个指示牌上都写明了普通话和彝族版提醒，广播中也是普通话与彝族话轮流播报，甚至有熟悉彝族的乘务员提供人工服务，让彝族人民乘车更加便利，也更有亲切感、获得感。

民生建设绝不能是空头支票，只有落到实处，展现细节，才更加真实温暖。（马霖）