暑运大考显铁路硬核品质

7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势，预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。铁路部门将认真贯彻落实经济大盘部署要求，高效统筹疫情防控和客货运输，有力有效服务人民群众出行和经济社会平稳健康发展。(人民铁道报)

目前，全国上下都身处夏日的热浪中，人们都希望自己的旅途体验更加舒适快捷、安全正点，而高铁则是满足这一需求的完美答案。暑运期间，铁路部门充分挖潜运输潜力，增加运力供给，根据客流实际情况，深化推动“一日一图”列车运行计划，灵活调整列车运行，通过加开临时高铁动车，动车组重联运行等措施，把舒适方便提供给旅客，改善了广大旅客出行难的现状，全力满足了广大旅客出行需求。铁路部门还根据旅游特点，也积极组织开行旅游专列，快旅慢游中使人们更多时间留在了旅游景点，实现旅游真正意义。

铁路部门不断推进服务升级，改善旅客出行体验。铁路候补购票功能，售票系统将自动安排网上排队候补，方便又可靠;WIFI网络进站上车，丰富了旅客旅途生活;在列车上购物可以使用微信、支付宝支付，使旅客出行更加便捷;外卖上高铁，高铁点餐到座位，使旅客旅途上舌尖多滋多味;推出“静音车厢”服务，给旅客提供了更加安静舒适的旅行环境。

当然，井然有序的暑运背后，也少不了铁路人的坚守。每年暑运期间都是洪水肆虐季节，今年暑运也是如此，极端恶劣气候，全国各地都经历暴雨袭击，高温考验，尤其是南方地区，多条铁路线路告急，铁路部门以雨为令，众志成城确保旅客出行安全。铁路人积极投入到防洪、抗洪、抢险中，这里离不开的是铁路人的责任与坚守。他们在烈日灼烧下检查线路，在大雨滂沱中抢修线路，在深夜里紧急出动，他们在旅客看不见的地方昼夜奋战。无论何时何地发生何种突发情况，铁路人都能第一时间赶赴现场，尽快解除危险，保障着人民群众的出行安全。

那有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。满足旅客出行需求，暑运里的铁路人努力将自己的工作举措、工作技能、工作服务融入旅客心中，作为旅客我们由衷地为之点赞，为之喝彩。铁路服务不能停步，因为“人民铁路为人民”的使命和责任，永远在路上。

（陈海锋）