五一铁路优化出行

本报北京4月28日电，4月28日，2022年全国铁路“五一”小长假运输启动，自4月28日至5月5日，为期8天，预计全国铁路发送旅客3200万人次，客流总体处于低位运行。铁路部门统筹疫情防控和客货运输，科学调度运力资源，优化列车开行方案，加大货运保通保畅力度，为人民群众安全有序出行和经济平稳运行提供保障。

加大疫情防控力度，营造健康安全出行环境。铁路部门坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，继续停开或减开涉疫地区始发列车，优化列车运行径路，实行“一日一图”绕行绕避风险地区，停售或限售通过列车车票，减少人员流动；严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车防控措施，严控列车载客率，推广刷脸进站、扫码点餐等无接触式服务；强化旅客乘降组织，动态增加验证安检通道，落实保洁、餐饮、供水等基本服务；加强重点旅客服务，通过12306网站、电话、App等多种渠道受理预约，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务，确保旅客平安有序出行。严格落实疫情防控要求，持续加强公共设施的通风消毒和卫生保洁，确保旅客聚集的公共场所空气流通。安排客运人员，加强自助设备使用引导和“一米线”宣传，加强售票厅、候车室等公共区域巡视，提醒旅客规范佩戴口罩，减少面对面交流和接触风险，避免人流聚集、降低传播风险，提高旅客出行的安全感，切实筑牢疫情防控“安全线”。

五一假期，中老铁路西双版纳站迎来大客流，在保证疫情防控和旅客安全的情况下，车站迅速做好大客流应急处置。按照重点旅客优先进站，合理安排开检时间，做好旅客站台安全乘降组织，确保旅客快速有序进站乘车。（罗振辉）