以微弱之光，照亮平凡之美

赖威是东莞东站的一名客运主任，入路20余年的他处理过无数紧急事件，长时间的磨练也让他从一名稚嫩的年轻小伙蜕变成一名沉着冷静的业务骨干。客运工作长时间与旅客打交道，看似简单，实则烦躁，每天都需要面对各种各样的旅客，有时遇到一些无理取闹的旅客，任你如何解释都行不通，挨旅客骂已成为家常便饭，但却也有各种暖心镜头，帮助一些行动不便的旅客上车、帮助错过乘车时间的旅客踏上回家的路总能收获一句幸福谢谢，听到这样的话，赖威心里总是暖暖的，辛苦亦有所值。

遇事沉着冷静，应急处置临危不乱。4月2日11:30，正在候车室巡视的值班主任赖威突然听到电台里传来安检员急促的呼叫“快来人啊，这里有旅客晕倒了”。听到通知后，值班主任赖威在一分钟内就赶到了安检处，发现离安检仪后不远处有名女性旅客晕倒在地上，地面还有少量的血迹，一名安检员正守护在他的的旁边，避免有其他旅客不小心碰到这名旅客。赖威急忙上前了解情况，该旅客自述肚子很痛，可能流产。赖威马上用电台呼叫一名女值班员谢芙蓉到现场协助处置，同时拨打了120急救电话，安排人员一起将该旅客搀扶至安全角落，并拿衣服替她遮盖好。了解到该旅客的信息，谢芙蓉马上安排工作人员帮她办理了退票手续。11时45分，东莞常平东部中心医院救护车到达车站，及时将该旅客送院救治。而后从医院得知，该旅客怀孕3个月流产导致大出血，经过及时救治，已脱离生命危险。赖威用15分钟的时间将旅客送上了救护车，避免了一起悲剧的发生，其面对紧急情况的冷静，处置得到了大家的认可和赞美，其用行动诠释了铁路人为民服务的不变初心。

车站的抗疫先锋。3月份，东莞疫情突然爆发，东莞东所处地区常平镇也先后出现确诊病例，紧急情况下车站所有职工进行集中管理。每次到赖威值班，他每个岗位都总是一遍又一遍的巡视，一遍又一遍嘱咐职工带好口罩、护目镜、做好消毒，做好核酸。集中管理难免会有职工出现消极情绪，他也常在集中管理群了和大家一起活跃气氛，微信里发布幽默段子，舒缓职工负面情绪，为此，还收获了一个“段子手”的身份。为车站的抗疫做出一份贡献。

“冀以尘雾之微补益山海，萤烛末光增辉日月。”赖威只是这个大千世界中平凡的一员，就像浩瀚无垠宇宙的繁星，发出微弱的光，但其却以“微弱之光”汇聚成耀眼的光芒，照亮了那平凡之美。浪漫主义诗人泰戈尔曾说：“天空不留痕迹，但我已飞过”，是的平凡的你我，只管努力，未来将更加敞亮。