铁路货运内交付进入“宅家模式”

近期铁路货运95306网站进行了全面升级，广州局集团公司棠溪货运受理服务中心95306线上内交付功能自4月起开始全面推广。这意味着客户不再需要跑到铁路货运营业厅支付杂费，铁路95306注册客户只需通过95306手机APP选择相应已卸车并需要办理领货的运单，预约领货时间和完成杂费支付，就能够在线上完成支付，在疫情管控期间能够减少客户不必要的出行，简化了客户的提货手续，方便了客户办理内交付，同时也减少了站点的人员流动，给疫情防控工作减轻了压力。客户通过完成杂费支付流程，能够对费用收取更加明晰和放心，同时还能避免纸质杂费单据丢失和损坏，从而导致其他损失。

截至4月12日，除未注册95306的个人客户以及其他特殊情况，货运受理服务中心已完成线上内交付7729笔。大部分站点已基本实现线上内交付，有站点已实现完全线上内交付，铁路货运内交付已经迈入了电子化以及线上办理的时代，颠覆了以往传统的铁路货运办理业务方式，与时俱进，站在客户的角度，为客户着想，通过简化作业手续，压缩作业时间，加快了交付的效率，更好地保障了货物的安全。在社会主义新时代，中国铁路部门通过各项改革措施，很好地诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，成功地转化了经营思想，更好地服务于人民。（姚馨）