学习雷锋精神 铁路擦亮为民服务底色

3月5日是学雷锋纪念日，也是中国青年志愿者服务日。半个多世纪以来，雷锋精神已经内化为每个中国人心中向上向善的力量。雷锋精神常青，雷锋精神永远不会过时。

3月5日，我们总会想起这样一个人——他没有身居高位，也没有轰轰烈烈的业绩，只是用自己极为平凡的言行做好本职工作，无时无刻不忘初心，这个人就是雷锋。

没有哪一种生命比活在人的内心里更长久，没有哪一种精神比化在人的行为中更永恒。当前，铁路与新时代同频共振，有了更多的改革与改变，高铁串起了中国的大城小镇，让“流动的中国”生机勃勃，现已成为世界上高铁运营里程最长、在建规模最大、运营动车组最多、商业运营速度最高的国家。我们也在流动中国的各处角落清晰地听到这样的话语——“敬业爱岗甘当螺丝钉，无私奉献甘当践行者，温暖社会甘当一团火”。因此，雷锋精神的画卷更当有新时代的内涵注入，它并不需要宏大叙事的落脚，一花一叶就足以关情。例如，广铁集团“12306”客服中心，这里的工作人员每天就是用网络信息互通和服务重点旅客的联网接续来实现“互联网＋服务”，充分诠释了雷锋精神可以不拘教条、不断创新，更可以是与时俱进的标杆。

雷锋精神是永不可或缺的，不论是什么时代，雷锋永远是我们学习的好榜样！近年来，中国铁路充分发扬“钉钉子精神”，以“无限的”热情找准位置，把好方向，“钉”出耀眼的成绩。坚持服从服务于国家战略布局，“八纵八横”规划建设成为推动经济发展、社会进步、人民幸福的强劲引擎。铁路从上层的纲举目张，到末端的接续奋斗，都为这个庞大企业输出了带有时代烙印的前行动力。

在刚刚结束的2022年春运中，铁路部门秉承“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务理念，累计发送旅客2.53亿人次、同比增长16%。这一串串数字的背后诠释的是“人民铁路为人民”的服务宗旨。如今，“十四五”奋进的号角已吹响，在目标清晰、时间紧迫、责任重大的铁路战线上，众多“雷锋式”服务品牌，也赓续着新时代雷锋精神，更引领着铁路文明服务新风尚，让想旅客所想、急旅客所急，成为铁路惠及广大旅客的贴心之举。

不论进入什么时代，雷锋永远是我们学习的榜样，在新时代，我们就是要把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，体现在平凡的工作生活中，把雷锋精神传承下去，以个人的进步推动社会的发展，将伟大的“中国梦”在接续奋斗中实现！（夏文博）