铁路部门退出免费退票政策

铁路部门昨天(14日)发布旅客列车车票免费退票措施，以配合各地政府减少人员流动等疫情防控政策。旅客在办理3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买乘客人身意外伤害保险单和互联网订餐的一同办理。（来源：央视网 2022年3月15日）

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

看到这个我感觉作为中国人 我很骄傲，铁路部门会实施这个归根结底是我们国家这个强大后盾，冬日是最容易出现集中性的疫情爆发，中国又是那么需要团员的名族，由于疫情的原因之前本为了团圆买好票的人们自觉退票，可能会回不了家，这个时候已经是很揪心了，但是这个时候国家部门却做好一切能弥补心灵的对策。

疫情当下很多人是不得已退票的，不得不说这个措施很人性化。铁路作为一个公益化企业，面对当前复杂严峻的疫情防控形势，“免费退票”这一特殊时期的贴心是为民之举，一方面能让准备出行的旅客减少不必要的经济损失，解决旅客的后顾之忧，增进广大旅客对铁路企业的归属感、认同感；另一方面，也有利于减少不必要的人员流动，降低交叉感染与疫情传播风险。一方面响应疫情防控政策，另一方面降低疫情给人民带来的损失。

  在疫情反扑背景下，配合国家号召减少流动、各地政府鼓励非必要返乡的正常操作。

  既降低了积极响应号召群众的损失，也减少了观望人群的沉没成本顾虑。

  这种政策配合契合度和出台速度的背后，体现的是中国铁路的抗疫决心和对人民负责的态度，只能也只有我国铁路才能做到。考虑很周全，保证人民的安全最重要，铁路部门越来越为我们这些出行的人考虑。