铁路暖心免费退票举措显担当

从中国国家铁路集团有限公司获悉，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。（来源：央视网）

免费退票措施在去年也推出过，是一件便民、利民的好事，也充分体现了铁路是一个有责任、有担当的大企业。但在笔者看来，此次免费退票措施推出及时、果断、迅速，充分表现出铁路在这一年与疫情的“搏斗”中积累了丰富的经验。

民众的健康安全永远是第一位。近期全国疫情多点爆发，截止3月14日本土疫情已波及27个省份（国家卫健委今日公布数据），深圳市从昨日开始已经实施封城政策。每天更新的数据都在告诉我们，近期最好少出远门，能呆在本省的就不要去外省，能呆在家里的就不要出门浪。留得青山在，不怕没柴烧。此刻全国人民的心情都是一样的，大家的健康安全才是第一位的，所以铁路部门如“及时雨”般出台免费退票措施。

铁肩担道义，抗疫显担当。多措并举，保障旅客出行。为更好的抗击疫情，铁路部门多措并举，不仅仅是退票免收手续费，更是动员坚决打好这场防疫战。成立“党员突击队”、“团员先锋队”，党员同志团员青年牢记使命共守一线，一是及时对行车调度室消毒，劳动安全与卫生安全两手抓，保证铁路大脑中枢正常运转，二是积极在进站口、出站口、售票口做好客流疏导工作，做好车站公共场所的消毒工作。疫情面前，铁路部门采取有力措施，做好各项防控工作，竭尽全力维护广大旅客的利益与安全。

疫情下的铁路应对之措，适时高效，从疫情开始到如今疫情还未完全结束，铁路在这场疫情阻击战中交出了人民满意的答卷。两会上的代表更是倾吐出了对铁路的赞许，这份成绩单铁路企业举足轻重，从旅客出行到人民生产生活的物资能源需求，一切的保障供应，足见现代化治理下服务于人民的大企担当。（刘兴韬）