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“免费退票”小举措 民生福祉新提高

2022-03-14 23:17:21来源:用户投稿作者:郝亚兰

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。(中国铁路)

"免费退票"体现民生温度。眼下,正值春花茂盛之际,许多旅客都买好了火车票准备开启一场探春之旅。然而,随着各地零星散发病例,大家原有的出行计划便被打乱。面对如此情况,如果没有“免费退票”这一举措,旅客退票所需的手续费将由自己承担,必定会造成一定程度的损失。而"免费退票"措施的实施,能让准备出行的旅客减少损失,解决了旅客的后顾之忧。此举暖心举措,获得众多旅客们的一致好评,标志着铁路部门始终贯彻“人民铁路为人民”的服务宗旨。

"免费退票"彰显责任担当。虽然对于大多数旅客而言退票费不算多,也没有多少人会心疼那点退票费,但是积少成多,这些退票费对于整个铁路部门来说并不是一笔小数目。尽管如此,面对疫情防控来之不易的局面。铁路部门仍旧适时推出“免费退票”的措施。这不仅体现了企业的应急能力,更彰显铁路的责任与担当。

除了“免费退票”措施以外,铁路部门还立马优化列车的疫情应急方案,包括车站的疫情应急处置,增设红外体温检测仪,进出站体温检测健康码登记,设立应急区域对发热乘客进行临时隔离;对列车车厢清洁通风定时消毒,加强对扶手、按钮等高频接触物的消毒;电子屏和广播开展卫生防护知识宣传等等,以此来确保全国民众的生命财产安全。

疫情无情人有情,铁路“免费退票”之举,温暖人心。铁路部门始终把人民摆在第一位,想旅客之所想,急旅客之所急,推出“免费退票”的优惠政策,在这非常的时期,多措并举,彰显铁路的奉献与担当!(郝亚兰)

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