认真干好春运的每一天

作为珠海站的一员，我的岗位在值班室，每天都要面对众多旅客丢失的遗失物品，遗失物品的种类也特别繁多。每次都要分门别类，做好编号，写上遗失物品丢失的日期，丢失的地点，丢失物品的外部特征及内部有哪些物品。如果涉及到金钱、电子产品及贵重物品，还要拿出来放在保险柜中重点保存。

      一次，有位黄姓旅客打电话来询问说在车站丢失了一个万豪酒店的纸袋，里面有两件男士的衣服。经过寻找，确实有一个与旅客描述相似的物品。于是按照黄先生的要求车递了广州南站。结果没多久，黄先生打电话过来说搞错了，纸袋是一样，但是里面的衣服却不是其本人的。经过再次的检查，终于在衣服内袋里找到一张明信片，根据明信片上的电话找到了真正的失主。而黄先生的物品正好是前面拿错的，原来两人在车站候车室等车的时候，由于两人座位临近，纸袋又是一样，所以就随手拿错了。虽然这个乌龙最后得到了很好的解决，但是也给我们的工作提了个醒，在处理遗失物品的时候要更加小心仔细的确认，避免此类事情再次发生。

      春运虽然只有短短的40天，但是对铁路工作而言，车站客运员绝无“临时”与“正式”之分，我们全部都代表铁路的形象，都必须百分之百的为每名旅客的旅行负责。（凌欣愚）