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春运,大家想回家的心都是一样的

2022-02-20 20:44:53来源:用户投稿作者:钟清雨

春节的脚步紧紧靠近,大家在外拼搏了一年,不管再路途再遥远,只为在春节这几天与家人团聚,桌前闲谈,言笑晏晏。

在售票岗位上,更是遇到各种旅客迫切想回家的模样。有一个大叔,来到窗口问询,可惜他只会方言,我大概猜测了一下他的购票意愿,问他是不是想知道29号还有没有回昆明的票。大叔似懂非懂的点点头,然后回复我,是的昆明!我帮他查票后发现,珠海和广州南出发回昆明的票都已经没有了,可能需要多次转车。我告诉大叔这个情况后,他一脸茫然,我想他可能是听不懂普通话,我就把这个情况写在纸上告诉他,然后他把他的想法写在纸上告诉我,他写着,不管转车要多少次,有多麻烦,你帮查查,我想回家过年。后来,全程经过我们纸上沟通,帮他买好了,29号从珠海出发到广州南,再从广州南到南宁转昆明的车票。并再三嘱咐他一定要记得转车,不然错过车就麻烦了。

最近的售票工作中,真的遇到了好多旅客来窗口查票都没有了,然后失望而归。平时办业务的时间稍微长一点,队伍后面的旅客就会开始催促,开始春运后,虽然售票厅排队的旅客很多,大家查询的时间也比较长,但是大家都在队伍里安静的等待,可能大家都知道回家的车票不容易买到,多了份包容。回家的心,让人们的心中多了一份理解。(钟清雨)

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