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2022年2月14日C7679次列车到达唐家湾站一名旅客来到候车室很着急，候车室客运员王佳期发现旅客的神情后立即主动上前询问有什么可以帮助。

旅客童女士告诉客运员王佳期她的行李遗漏在了刚刚的列车上，内有苹果笔记本、护照、银行卡等。王佳期安抚好旅客情绪后向客运值班员郑刚汇报，客运员郑刚立即拨打了列车长得电话向列车长说明情况后再车上寻找。15分钟后还是没有等到车长的回复，这时候童女士向客运员王佳期表示自己还有事，能不能快点。王佳期立即与童女士沟通可以先回去，留下电话，第二天来龋童女士表示同意后留下电话便回去了。20分钟后车站接到车长得电话东西已经找到，客运值班员致电童女士告知东西已找到，童女士表示第二天来龋

2月15日童女士如约来到唐家湾站核对行李一件不少。很激动的说：“珠海是个好地方，高铁客运员你最棒”。离别时，旅客感激不荆（王霞）