铁路多举并措助力春运出行

  春运是铁路人每年的开年“大考”。全路干部职工紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，在岗位上执着坚守，为铺就旅客温暖回家路无私奉献。(2月3日，人民铁路网)

     铁路部门暖心服务，让旅客出行更舒心。铁路部门在线下提供站内便捷换乘服务的车站由75个增至80个，优化接续换车时间，为旅客提供更多的换乘方案，同时设置换乘引导和通道，提升旅客换乘便捷性，针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，线上线下全渠道开展关爱服务，继续保留人工售票、电话订票、先进购票等服务方式，保障旅客便利购票。同时，铁路部门在抓好线上服务意见征求的同时，还安排了各种形式的流动志愿服务小队，重点做好火车站、列车等人流密集区域的服务工作，以实际行动帮助乘客解决出行当中的问题，这对于更好的践行“我为群众办实事”活动要求都起到了重要作用。

    铁路部门提升运力，让旅客出行更顺心。在曾经的春运，我们经常看到，有时火车的过道人挤人，人挨人，为了回家过年，不惜买站票一路回家的旅途都站在车厢里，一路下来很是疲惫。而在如今，铁路部门不仅在针对春运，更是在平时都是秉承着“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则精心调好列车运行图，正真的从供给侧结构性改革，以旅客需求安排运行车次，“一日一图”，不仅大大的利用了运输资源，更是看到了中国铁路在企业化改革的路上不断深入，让乘车环境有了质的提升。铁路列车运行图的精准调整，给旅客留出了更加充裕的乘车车次，让今年的春运出行更加便捷。

    铁路部门织密、织牢疫情防控网，让旅客出行更安心。当前，国内疫情反弹，形势复杂化。全国各地正全力以赴构筑疫情防控网。铁路部门认真落实属地政府疫情防控要求，按规定做好旅客进站测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车。同时，强化站车通风消毒，定期开展环境卫生学监测；旅客列车上按规定预留隔离席位，车站内设置应急隔离场所，规范配备列车、车站应急处置备品，并加强疫情应急处置培训演练，做到应急有备，为旅客的出行健康提供了切实的保障。

    “人民铁路为人民。”不管是曾今，还是当下的春运，铁路部门一直不忘初心，不断提升服务，用看得见的实实在在的行动助力旅客美好出行。(袁智峰)