让回家旅途更有温度
回看今朝,铁路在变,不断的发展进步,从普铁不断提速,到高铁占据“半壁江山”。这些年,距离在变,回家的路,随铁轨画出了最近的线条;旅途在变,温暖如春的空调车、动车,消弭了旅途的冬寒;出行在变,指尖一点就可获得的信息,不再需要我们拎着大包小包一脸茫然地问询。
时代变迁,交织着出行的幸福。春运之路一年更比一年便捷,铁路服务一年更比一年走心。低眉信手间,我们可足不出户将火车票手到擒来,我们的中转可“无缝接驳”,我们的进出站可在举手投足间,我们在一路行程中也可指点“外卖”,铁路部门推出的“互联网+”也让幸福感无限漫延。
春运在变,变得让人民有了满满的获得感。对往年贫困地区旅客春运期间火车出行大数据进行分析,根据其出行规律,有针对性的安排运能、预留票额,开展精准售票服务;在广深地区等务工人员集中地,开行扶贫专列;在云桂、西成、兰渝等铁路沿线贫困地区,为务工人员开展送票服务等。在春运匆匆春潮中,不忘聆听困难旅客心声,爱,让这快节奏的春运更有了温情的力量。
而这背后的一切,离不开铁路人的奉献。在春运这个特殊时期,许多铁路职工仍然奋战在春运一线,一些客运职工在繁忙的火车站、列车上,身兼数职、忘我工作,实践着“人民铁路为人民”的宗旨。千里铁道线上,线路工在风雨中挥汗如雨,整治线桥设备病害,确保铁路线路安全畅通……甚至在春节万家团圆时期,还有不少坚守岗位者与家人的团聚只能是计划之外的“不期而遇”。诚然,这些都只是铁路工作人员的生活缩影。正是有了他们的执著坚守,是他们的辛苦付出,是他们的辛勤努力,换来了我们的车辆畅通,换来了我们的幸福生活,传递出满满的正能量。春运回家路上的点滴服务都倾注着一线劳动者坚守一线辛勤的付出,用汗水定格了感人的画面,用辛勤付出诠释着爱岗敬业,成为春运回家路上的最美风景,也是他们,让回家旅途变得更有温度。
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