别样的春运，不变的是初心

2021年的1月28日，壬寅之年的春运工作正式拉开了大幕，后疫情时代，今年的春运对我们铁路部门来说是一个大考。据有关部门统计，今年的春运大概40多天，有十几亿人次的客运量，服务保障工作面临这复杂的局面，现实的问题为铁路人出了三道难题：坚守防疫大局、细化服务举措、强化应急保障。铁路部门面临了一个别样的春运。

人民至上，我们常说民生是最大的政治，疫情防控是春运工作的基本底线，民生问题更加凸显，虽然国家倡导“就地过年”，但对于游子来说，“回家”过年已成为一种思念、一种情怀，春运承载这太多人对家的向往。因此铁路部门在的运量不减、责任不减、压力不减的情况下，需要保障每一位旅客的安全出行，目前的防疫责任重大，需要我们建立严密的防控体系，确保出行的人们绝对的安全，是我们基本的底线。

居安思危，细化铁路部门的服务举措是当务之急，运量的相对减少，运力的相对充足，铁路部门的服务质量更需大幅度的提升，无论是人员的调配，物资的储备还是设备的配备，都要保障充足，各部门之间要加强统筹协调，精准对接，管理措施要细化，服务旅客要精细，既要做好常规服务工作，又要充分考虑到特殊需求。

未雨绸缪，我们每一个人都祈盼一个平安祥和的春运。但未雨绸缪，铁路部门一定要做好突发事件的应急预案，按规定做好旅客进站测温扫码等工作，引导旅客有序进站，分散候车，一旦发现涉疫旅客，及时启动应急措施，转移地方防控部门，如遇局部疫情，听党指挥，减少涉疫地区车次，科学有序的做好处置工作，同时要及时出台免费退票措施，避免旅客经济损失。

2022年的春运，是后疫情时代一个特殊的春运，也必然成为一种新的风向标，再远大的前程都从家起步;再忘我的奋斗，家都是归宿。我们倡导 “就地过年”成为一种时尚、一种号召;我们也理解“长途奔波”回家成为一种牵挂、一种思念。

别样的春运需要别样的用心，一如既往的铁路人，你们肩负着不一样的使命，让每个游子在回家中感受温情，感受你们宾至如归的服务，铁路人，需要不辱使命，全力以赴。(文：王肖. 图：张明涵)