春运开启 南铁加强疫情防控确保安全出行

南铁春运节前客流南昌地区以到达为主，福州、厦门地区以发送为主，客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的南昌、景德镇、鹰潭、福厦线方向。春节节前客发平稳，高峰期维持在日均61万人左右，节后客流出行方向主要集中在北上广深以及福厦方向，学生客流出行高峰集中在元宵节后。

为方便旅客出行，春运首日，南铁根据客流情况加开旅客列车12列，主要以重庆、成都等西南方向为主，方便旅客出行。

为进一步提升客运服务质量，南铁已对管内全部车站电子客票设备进行检查维护，确保旅客从售票、进站、检票、乘车、出站实现全流程刷证通行。为便捷旅客出行，南铁各车站进一步优化进站流线，在有条件的87个车站实施贯通售票、候车进站的验证查危流线，解决旅客露天进站排长队问题。兴国西站首次投入智能移动服务机器人，车站工作人员录入服务内容、流线导航、业务咨询资料库，机器人即可自主完成旅客引导、安全宣传、问题咨询等车站服务。

此次春运，南铁充分发挥互联网订餐、智能化验证等“无接触式”服务优势，加强站车发热旅客的应急处置，坚持人物同防，落实属地疫情防控要求，严防疫情通过铁路传播，进一步筑牢铁路疫情防控防线工作。南昌、上饶、赣州、福州、厦门等火车站在进出站通道安装了“三检一测”智能防疫闸机，打破以往人员聚集由工作人员人工查验防疫码的方式。

近期气温降骤，雨雪天气出行请注意气温变化及出行安全。旅客在返程途中做好个人卫生防护工作，戴好口罩、勤洗手，配合测量体温和铁路服务人员引导，减少车厢内走动，共同维护健康安全的旅行环境。 

（朱德琨）