“双人”备战春运
2022-01-18 22:09:42来源:用户投稿作者: 张倩
王世宇是一名12届入路的优秀职工,也是一名怀孕7个月的准妈妈。
顺德学院站旁有两所大学,春运期间面临着大量学生到窗口办理核验学生信息业务,售票窗口从车站开门起学生客流络绎不绝,面对高强度的工作,作为一名铁路人丝毫不能懈担同时要让旅客在乘车过程中也能深深感受到来自工作人员的热情,“学生证一学年要核验一次,第一次要取出车票才能乘车”一遍又一遍的要不停的为旅客做好解释工作。在面临学生资质不符的情况下,王世宇积极为旅客办理退票购买新的车票,在退票后无法买到车票时,王世宇会耐心为旅客做好解释并积极为旅客查询其它车次,让旅客顺利踏上回家的旅程。王世宇还根据往年的春运经历向值班站长提出联系学校负责人认真为旅客办理学生信息录入,避免使学生出现学生证无信息无法使用的情况。
在铁路这个大家庭里面,有许许多多的像王世宇一样怀孕期间仍忙碌在工作岗位上的女职工,坚守岗位,她们秉承着人民铁路为人民的服务宗旨,服务于广大旅客中。
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