应急“神器”上线

坐火车出门，最怕忘带身份证。为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务。铁路公安机关在铁路12306APP试点上线了电子临时乘车身份证明。（中国铁路）

有时候出门着急，忘带了最重要的身份证，结果还有排队去公安窗口办理临时身份证明，费时费力。据了解，现在12306APP线上临时身份功能上线，申请生成只需30秒，有效期为24小时，每个月可以申请三回，申请通过后以手机动态二维码方式在线下完成购票、退票、改签，进站，检票等业务服务。

现在铁路12306APP不仅推出此项功能，铁路部门还推出许多便民措施。如车站优先保证为老年旅客提供人工服务和现金购票服务，12306APP推出无障碍适老化功能界面，支持大字体、大图标、高对比度和手机读屏，余票充足时可为60岁以上老年旅客自动分配下铺，有效解决老年人和障碍人士购票困难。

最让笔者感到惊喜的是，现在铁路一步步推进铁路与地方公交接驳，现海南铁路有限公司就是这样做的，为确保首趟和末趟列车有公交接续，实现无缝对接；车站提前制定“大交通接驳”疏运方案，实行与地方相关部门、单位合署办公，强化路地联动，建立联合应对突发事件处理机制，遇列车严重晚点或其他突发情况时，适时启动延长公交营业时间及疏散转运等应急措施，一些列的举措实在是太太太方便了。