情暖春运，铁路“包车服务”已上线

从中国铁路上海局集团有限公司获悉，12月30日起至2022年1月30日共32天时间内，长三角铁路提供2022年春运务工团体票办理业务，计划采取车站专窗受理的方式，为务工团体购票提供方便。

“瑞雪兆丰年”，在各地迎来2021年第一场雪后，年味越来越浓烈，而一年的春运也将在2022年1月17日如期而至。又到年终岁末，“回家过年”成为外出游子共同的愿望。相比往年春运的人潮涌动，今年由于疫情影响，加之政府发出就地过年的倡导，减少人口流动，预计春运“一票难求”的局面很难再次见到。对于务工团体而言，从年头到年尾，一年到头流血流汗、辛勤打拼，就是为了回家过个好年，大部分人也只有春节短短的几天与家人团聚，“回家过年”也在情理之中。

铁路部门能想旅客之所想，急旅客之所急，解旅客之所难，赶在春运前就给务工团体开辟“绿色通道”，并且今年务工团体票采取的是包车包列方式办理。铁路“包车服务”可谓是精准施策，受理对象为企事业单位组织本单位职工的集中返乡返城团体，政府机构、企事业单位组织的公益类团体，在常态化疫情防控形势下，让想回家的人能回家，让能回家的人早回家，才是真真切切为人民群众办实事的硬核举措。“没有规矩不成方圆”，值得注意的是受理团体人数不低于一节车厢（常规）定员数，相当于就给“包车服务”设置了权限，便民、惠民的举措要有，疫情防控也丝毫不能放松，两手都要抓，两手都要硬。欢乐过大年是基于平安到家方能实现的，所以抓好抓牢安全这条生命线，是工作的重中之重。

“包车服务”的主动权是牢牢把握在旅客手中的，如受理列车及席别为2022年1月17日至2月25日开行的旅客列车硬座和二等座车票，团体客户可自选日期、车次、发到站、席别。这就意味着在春运期间，满足条件的务工团体可以自主选择出发或是返程时间，铁路部门则会进行相应安排，尽最大的努力满足旅客的需求，不得不点赞这样“点对点”服务，恰到好处地体现着“人民铁路为人民”的温度。同时，期待铁路部门能发出更多“福利礼包”，让更多的人能平平安安回家去，高高兴兴上班来。（王雄炜）