使用“铁路e卡通”扫码乘车业务快人一步

近日，中国铁路南昌局集团有限公司南铁在昌赣、赣瑞龙、龙漳3条城际铁路上首次推出了“铁路e卡通”扫码乘车业务，旅客无需提前购买车票，也不用带身份证，出示二维码并进行人脸识别即可进站、乘车、出站。（网易）

“铁路e卡通”扫码乘车业务，嘀一声刷卡进站，从购票，进站，再到踏上动车，可刷卡直接进站上车，省去购票、剪票验身份证等环节，让旅客的出行更加畅通无阻。自动化、智能化设备越来越多。即便面临春运期间大客流的挑战，旅客也能够快速搭乘，出行效率显著提高。

铁路是人民群众的主要出行工具之一，是我国主要的运输业之一，“铁老大”随着铁路的改革、发展，已经转变了服务理念，主动赢取市场，为旅客提供更舒适、便捷的服务。以前进站检票总是排着长长的队伍，浪费了旅客的大量时间，自从“铁路e卡通”扫码乘车业务以来，让购票轻松便捷了许多，无疑让旅客出行更加便捷。实现了旅客乘座火车刷卡消费的愿望。在生活节奏紧张、效率就是金钱的当今社会，这无疑是一个好消息，既可以为旅客减少了购票、查验车票和身份证环节，节约了旅客的时间；又消除了旅客出门携带大量现金的不安全隐患。对于经常外出乘座高铁的旅客实现了进出站乘车的畅通无阻。同时，刷卡乘车也减少了铁路车站工作人员的劳动强度，越来越显现出现代社会的消费方式。

铁路作为一个服务行业，是人民群众出行首选交通工具，其服务质量好坏，不仅影响人民群众出行，在竞争日益激烈的运输市场中，也会处于劣势地位。因而提高客运服务质量，不仅方便人民群众出行，而且也有利于提高铁路在运输市场中竞争力。依托12306网站、手机APP、微信平台、自助售取检票等技术设备，不断提高铁路服务智能化、信息化水平，让“互联网”在人民群众出行中发挥更大作用。（朱震）