方便出行，使旅客出行体验更美好

交通强国，铁路先行。随着高铁的发展，给人们带来了很多便捷。随着人们出行的需求不断的扩大，铁路部门对售票、改签、退票等服务也在不断的提高。从12月11日起，广州南站自动售票机再次升级，升级后增加了改签功能。极大的提高了人们出行的便利。广州南站共有93台自动售票机可以支持改签业务，其中一层大厅有86台，三层候车层有7台。

      自动售票机增加改签功能，除了支持窗口和互联网使用微信支付宝或者银行卡购买的电子车票办理改签外，还可以支持线下现金购买的车票进行等价改签。且过了点未改签过的车票也可以办理一次改签。旅客可以根据自身出行的要求前往自动售票机办理，无需再到售票处人工窗口排队办理。节省了排队等候时间，方便旅客出行。

      铁路部门一直坚持全心全意为人民服务的宗旨，想旅客之所想，急旅客之所急，改善旅客出行体验。随着各项功能的优化，旅客借助铁路12306app和自动售票机就可以自助办理售票，改签，退票等业务。使旅客的出行变得更加智能快捷美好。铁路部门在服务旅客上不断的推陈出新，不断完善服务理念，寻求新的突破，让旅客出行更方便，体验更美好。每一次的优化，每一项的进步都让旅客看到了铁路部门优化出行体验的行动和决心，为旅客创造温馨方便的出行环境。（宋婷婷）