一列车厢一特色 一域风景一文化

  11月18日，全国首列巴蜀文化主题涂装复兴号动车组，在中国铁路成都局集团有限公司成都车辆段双流客整所亮相。（摘自中国铁路）

该列车全车都醒目张贴着富有巴蜀文化元素的宣传产品。此次改造升级后的列车在舒适度、观赏性等方面都有较大提升。并将巴蜀文化元素融入车厢装饰，通过多形式、多方位、多角度的视觉展示，带给旅客全新的体验。

这一系列的改变都源于成都客运段立足铁路实际、深挖自身优势，积极探索CR200J型复兴号动车组优质服务的新标准，全力推进“天府映像”品牌创建工作，努力打造西南地区复兴号动车组运营新标杆，让旅客出行体验更美好。车厢中满布绿色，代表着巴蜀文化中的青山绿水，结合卡通熊猫图案，也容易让人联想到与之相关的绿竹，旅客坐在车厢内犹如身临其境，未到达终点却仿佛已领略巴蜀风光及特色。

除了在车厢内为旅客打造一个舒适的环境以外，该列车同时通过人员培训、服务礼仪等方面入手结合复兴号动车组开行实际，持续完善服务标准与作业流程，满足广大旅客个性化、精细化的出行需求。这也是我局非常值得借鉴的经验。

我认为，该列车的改造方式与时俱进，且融合了当地特色，我局也可以江浙沪皖四地的文化元素、传统习俗、当地特产等多个方面为基础，对车厢内的装饰、服务、文化宣传及列车产品等进行升级，突出局管内地区的风情特色，既能够吸引旅客乘车，又能够宣传各地文化精髓。（赵洋洋）