“铁路e卡通”，体验在途中

相信很多人都乘坐过公交、地铁出行，像公交地铁这种交通工具，人们乘坐的时候不需要提前购票，直接刷乘车码自动扣费，方便快捷，但乘坐动车高铁能不能像乘坐公交地铁这样方便，直接刷码就能进站乘车呢？据相关媒体报道，从11月15日起，在西安至延安的动车组上，铁路部门推出“铁路e卡通”业务，就能实现这种功能，这是该项业务首次在普速铁路使用。

随着时代不断发展，科技不断进步，铁路的服务水平和创新技术不断在提升。通过科技手段不断提升服务水平，是为了适应社会发展的节奏，为了满足人民日益增长的美好生活需要。此番推出的“铁路e卡通”，旅客可凭二维码，随时随地乘坐西安至延安的任意车次，系统自动分配座位，旅客进站和出站各需刷一次二维码，不需要提前订票，和乘坐公交地铁一样的道理，这就节省了旅客很多购票的时间了。以往来说，购票花了大量的时间，有时人工售票还要排很长的长龙，在中间环节，大大节省了旅客的时间。

“铁路e卡通”的推行，让人们乘坐动车随时随地出行，不再受条件的约束，以往乘车，购票后如果因计划变化不需要乘车，或者改变行程时，退票收取一定的手续费，“铁路e卡通”的服务，只有旅客在真正乘车后才会实行扣费，不坐车没有任何费用，这点考虑切切实实做到了老百姓的心坎了，真心为人民服务，在小小细节就可以提现出来。“铁路e卡通”的推行，改变了传统的乘坐出行方式，大大方便了老百姓，但新业务的推行要根据各车次和地方的实际而制定，不管是怎样的设计，归根到底是为了提供更好的服务，让广大旅客更加满意。

（莫贤志）