“铁路e卡通”开启旅客出行新时代

为方便旅客出行，中国铁路西安局集团有限公司推出便民新举措，自11月15日起，在西安至延安的动力集中型动车组列车（简称“动集动车组”）上推广应用“铁路e卡通”业务，凡开通了“铁路e卡通”的旅客，乘坐西延动集动车组列车无需提前购票，可在列车经停的任意车站通过刷身份证及扫描二维码进站乘车，进一步提升了旅客出行效率和服务体验。

俗话说，条条道路通罗马。道路千万条，“通”是关键。一个“通”字，意味深长，耐人寻味。“通”，既是旅客出行的美好“愿景”，也是铁路部门孜孜不倦努力的目标。从“大掌柜”到“店小二”，铁路部门转变角色，调整服务方式，创新服务品质，带给旅客出行更多便利。从去年广铁集团公司率先在广深城际推出“云闪付”进站乘车，到海南环岛高铁推行电子客票，广深城际扫码进站乘车，广铁管内高铁城际电子客票“全面开花”，再到“铁路e卡通”在莞惠城际上线，服务方式层出不穷，不变的是铁路便民的初心。

用互联网的科技手段改变了传统的出行方式，满足消费新需求。针对旅客需求多样化、个性化旅途服务需求，铁路部门积极的顺应时代的快速发展，不断进步。“铁路e卡通”这样一个新的服务，可以通过提前充值，让乘车前不用需要使用现金或者使用第三方支付。对于旅客来说方便了很多，也节省了很多不必要的时间和动作。

“铁路e卡通”，让出行更畅通。“铁路e卡通”，既不是空中楼阁，也不是洪水猛兽，而是出行的“利器”。通俗来说，“铁路e卡通”，类似广州地铁乘车码，旅客在指定高铁线路、区间乘车，省去购票环节，无需身份证明，只需“一机在手”，绑定银行卡，扫码进站乘车，出站自动扣费。而对于电子客票而言，旅客只需刷身份证，便可进站，再凭借购票信息，便可找到座位号，便可乘车。由此可见，“铁路e卡通”，与电子客票互补，都是畅通旅客出行的“法宝”。铁路e卡通”打通了旅客出行的“快车道”，畅通旅客出行的“最后一公里”，让“囧途”变“通途”，让“走得了”到“走得好”。

时代在发展，社会在进步，科技正在改变生活。通过“铁路网+互联网”的运营模式，必定能打造出更多指尖上的智慧出行，伴随着“铁路e卡通”的如约而至，铁路红利将会惠及更多的百姓，为广大旅客带来更多美好的出行体验，为旅客出行增添更多“暖色”，让流动的中国处处洋溢着幸福和喜悦。（李美玲）