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乘客信息系统的“精调师”杨大顺

2021-11-20 21:00:53来源:用户投稿作者: 钟洁艺

   动车组的屏幕显示与语音广播会提示旅客到站信息与列车运行方向、车次等,起到提醒每位旅客乘对车、下对站,保障旅途顺畅的功能,它必须是精准无误的。杨大顺是广州南动车队一名铁路信息工程师,他的工作就是维护更新乘客信息系统,确保动车屏幕显示与语音广播精准无误,而做好这份工作,付出是艰辛的,奉献是可敬的,敬业是可爱的。

   广州南动车队配属125组动车组,开行京广、武广、南广、沪昆9等条高铁线路,要做好这么多高铁线路的信息工程师, 必须精准编辑海量的数据。一旦遇到调整旅客运行图,就必须更新1000余个运行车次、1.1万余个站名和4万余条语音播报数据。这种海量的工作量还容不得半分错误,每一个数据都必须和运行图“严丝合缝”的精准匹配。杨大顺常常需要在电脑前一坐十几个小时来完成,这种高强度长时间的工作,让杨大顺眼睛干涩,需要随身携带眼药水,但是为了旅客能够有精准的信息提示,为旅客提供优质服务,他坚持高标准、严要求,因为这份沉甸甸的责任,也是广大旅客对他的信任。

   由于高铁列车大多在晚上22点左右才能陆续回到车库检修,所以信息工程师上载更新数据的作业只能在半夜开始。夜深人静,其他人都沉沉入睡后,才是杨大顺工作的开始。查看图片百余张,回复信息数百条,来回奔波各个列车间上百次,步行数万步,才能完成他的工作。他凭借着对工作的热忱,对服务旅客的信念,在自己的工作岗位上默默付出着。旅客坐动车时,看着车次显示屏、语音播报,大概想不到这可能是头天晚上杨大顺辛苦一整晚的成果。他不在台前,却把光和热带给了广大旅客。

铁路的乘客信息系统除去例行的大型调图以外,每当周末或节假日因客流变化需要临时加开车次。这就要求信息工程师,无论何时何地,只要工作有需要,必须立刻赶回来上班。杨大顺在休假时,就算去了异地旅游,也必须立刻赶回来工作。虽然不能很好地陪伴家人、女友,但他却以能为旅客提供最精确的指引信息为荣,他在铁路信息工程师的岗位上找到了人生的价值,这是他为社会奉献的舞台。

   铁路信息工程师是在舞台幕后的,承载着维护乘客信息系统的使命,杨大顺的付出是无声无息的,却又是掷地有声的,值得大家学习敬佩。一份职业,一个工作岗位,也是一个奉献的舞台,只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。在平凡的工作岗位上,做到信念坚定、坚韧不拔,让小事成就大事,让普通成就非凡。

                                                           

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