铁路人的使命和职责

     周末假期即将来临，炎炎夏日，居高不下的客流成为的车站广场的一道特别的风景线，这个假期是大多数人的假期，而对于我们铁路人来说，这是一次新的考验，创新新的客流量。 我也刚身为人妻，还是一名母亲，但因为自己的工作原因，不能陪小孩一起回老家。在岗位上迎接国庆的第一天，一批批学生流、旅客流、探亲流的大幅度增加，使得铁路职工不得不超负荷工作，劳动强度大，心理压力大，担心我们还是用一颗坚毅的心，完成对我们铁路人的考验。

    快到中午了，在不远处似乎看到一名年迈的老太太，她提着行李箱和2包袋子，因为年迈，老太太提着行李物品走两步就停下歇歇脚，但因为天气实在太热，但又着急担心赶不上车，上气不接下气的喘气着，担心老太太会晕倒就跑过去帮扶着她，才得知老太太没有陪同，因家里除了急事得赶回去，面带笑容对我说，小姑娘，谢谢你。把老太太送到检票口后发现因着急出门忘记带身份证了，第一次坐高铁老太太六神无主，我们劝说着老太太，让她不要着急，可以在公安办理临时身份证，这下老太太放心下来，激动着握着工作人员的手，说着，太感谢你们铁路工作人员，我什么都不懂，你们的服务我很满意，客流这么大，还很耐心来照顾我，你们辛苦了。接着老太太顺利上车了。我们工作人员心里也安心了，热心的为旅客们服务，体会到旅客满载着家人的期盼和归途急切的心情，把每位旅客安心送上车这就是我们的使命和职责，作为铁路人我很骄傲！(黄琼)