铁路 e 卡通，让智慧出行触手可及

为方便旅客出行，15日起在西安至延安的动力集中型动车组列车( 简称“动集动车组”)上推广应用“铁路e卡通”业务。(11月15日  中国新闻网）

提到“铁路e卡通”，大家也许不会陌生了，此前它已在国内部分高铁线路投入使用了，这次在普速铁路投用还是国内首次。铁路e卡通是由12306科创中心发行的新一代中铁银通卡实名制电子卡片产品，其载体为12306移动端APP，旅客通过专用机扫描动态二维码进出车站，打破传统提前购票再进站模式，是铁路运用科技创新服务的缩影。

近年来，为提升旅客出行体验，铁路部门积极创新、不断开拓，推出多种服务举措，努力适应市场多元化需求。记忆中通宵达旦排队购票的情景已成为一去不复返的历史了。从电话订票到互联网购票，再到电子客票的全面覆盖；从京津城际铁路推出30日定期票、20次计次票两种新型票制产品，方便北京、天津两地商务差旅和通勤旅客便捷出行，再到西安至延安的动力动集动车组上推广应用“铁路e卡通”业务，改变的是人们购票方式，不变的是铁路始终为民服务的初心。如今“铁路e卡通”的使用范围扩大，让铁路“公交化”慢慢走进寻常百姓家，将大大提升旅客出行的幸福感、获得感。

“铁路e卡通”，让出行体验更美好。现代社会，人们生活水平不断提高，生活节奏加快，出行学习、经商、交流、旅游等活动变得频繁。火车作为大众化交通工具，也是人们出行经常选择的交通工之一。开通了“铁路e卡通”的旅客，在指定线路乘车，无需提前购票，可在列车经停的任意车站通过刷身份证及扫描二维码进站乘车。购票程序简化，进站程序简化，和乘坐公交车一样随到随走。便捷的操作和智能服务将节省旅客出行时间，提高出行效率，让出行更便利。

“铁路e卡通”，让出行更安全高效。疫情防控常态化下，车站作为人员密集的公共场所，必须时刻绷紧疫情防控这根弦，严防疫情通过旅途传播。使用“铁路e卡通”无接触扫码乘车的出行方式，旅客直接刷码进站，减少进站口人员聚集，提高进站通过率。让旅途不仅便捷而且更安全。

旅途有终点，服务无止境。不断推出的服务新举措，是铁路部门与时俱进，努力满足人们日益增长的美好出行需求的真实体现。（蔡翠红）