11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，将在11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源。

据了解，为应对“双11”电商黄金周的运输压力，铁路部门精准调控，及时对接快递运输企业，科学调配客运列车，满足日常疫情防控需求上，分类包装快递包裹，保证及时快速有序的运输流程，进一步提高服务质量。

人民铁路为人民。铁路部门及时了解大众所需，真心实意做好服务工作，不断提高服务质量，及时满足生产生活需求，给消费者带来快速的体验。（郭鑫）