铁路部门确保疫情防控与服务品质

据报道，针对当前疫情防控形势，国铁集团采取五项措施阻断疫情通过铁路传播的风险。（10月30日  中国新闻网）

    面对即将来临的大客流，铁路部门秉持“确保运输安全、维护良好秩序、满足旅客需求、提高服务质量、增加经济效益”的运输目标，要做到疫情防控与服务品质两不误。

客运车站严格执行属地政府疫情防控要求，加强所有进站人员的体温监测，定时校准测温设备，确保设备使用正常、测温准确，同时配合属地政府做好健康码、核酸检测证明等查验工作，坚决杜绝不符合出行要求的人员进站上车。停开减开部分旅客列车，减少人员流动。在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果断调整旅客列车开行总量，及时减少长途普速旅客列车开行数量；停减涉疫地区旅客列车，停、限涉疫地区车站进京车票发售；不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车；对停开、停售前已售出的相关车票，实行免费退票。

 所有客运列车严格控制列车超员率，组织旅客分散入座，落实预留隔离席位措施，对列车上咳嗽、身体不适等重点旅客进行体温监测。发现有发热人员时，立刻启动应急程序，及时隔离消毒并移交地方政府防控部门。严格落实站车防控措施，营造安全健康出行环境。坚持做好进站旅客100%测温工作；进京旅客查验“北京健康宝”，对黄码、红码旅客，拒绝进站乘车，列车上发现的立即安排前方站下交；加强无接触服务，确保旅客通过闸机(包括门式检票机、柱式检票机、手持检票终端)检票进站；规范开展旅客高频接触区域、设施预防性消毒，定期开展环境采样监测；暂时取消旅客列车餐车堂食，降低聚餐聚集产生的防控风险；严格车站商超、餐厅等经营场所管理，实现旅客扫码进入；加强站车防控巡视和宣传，车站不间断巡视，宣传间隔不大于0.5小时，列车巡视与宣传间隔不大于1小时，及时提醒旅客全程佩戴口罩，对于不听劝阻的旅客交由公安部门予以处罚。

    加强铁路口岸防控，坚决防止境外输入。按照“非必要不接触”“先检测、再消毒、后作业”的要求，优化口岸站生产劳动组织，推广甩挂、接驳、吊装等非接触式作业模式；规范开展站区环境、设备、车辆、集装箱、货物、票据等消毒工作，做到消毒时间充分，消毒效果可靠；安排口岸站区内各类作业人员全员接种疫苗、每日健康监测、定期核酸检测，工作期间实行集中住宿、封闭管理，减少人员接触传播风险。

确保铁路安全畅通，保障防疫和国计民生重点物资运输。对各地防疫物资，坚持特事特办、急事急办，快速装车，快速挂运，快速放行，快速卸车，确保疫情防控物资运输需求。加强职工健康防护，维护正常生产秩序。（蔡世霖）