用心对待琐事，争取把它“做好”！

我想在很多人心里都觉得铁路这一行业其实上班非常轻松，就包括我的父母及家人都是这样的想法，在他们的日常所见中，不管各类技术工种上班都是非常随意，特别是他们接触比较多的像车站工作人员和列车上的工作人员，每天都只是做些不需要任何技术含量的工作，其实看似轻松的工作干久了都会有一定的枯燥感与厌倦感，但是大家却依旧端正工作态度，做好本质工作，不断提升服务质量，这一点还是值得肯定的。

尽管自己已经入路好几年了，但是当初自己进铁路的那份初心还是那么炽热，我热爱这份工作，我愿意为之奋斗，然后朝着这个目标去努力，积极学习专业技能，保持严肃认真的态度，踏踏实实地做好本职工作，无论结果是否满意，我也一定会倾尽所学尽量做到最好。

虽说铁路事情繁琐，每天总是要跟形形色色的旅客打交道，难免会遇到不同的疑难问题，但是其工作心态也是一样的，这时候就需要我们根据不同的事情、不同的旅客、不同的需求去服务他们，因此这也就要求我们在做好服务过程当中，不断提升其自我的工作品质，做好个性化与整体化，针对不同的群体做出相应的解决方案，真正的做到踏实、肯干、有弹性，尺度不一的标准性服务这一点也是非常重要的。

现在的铁路行业发展迅速，各种高科技研究越来越先进，越来越多的新型设备慢慢开始推入使用，我们需要学的东西还很多，树立正确的人生观、价值观，遵守规章制度，严肃作业纪律，落实作业标准，争取把每件事情做好、做到位。

做，是一个过程。“做”是“做了”的基础，是“做好”的前提。“做”是硬道理，不做，就不算履职，就不会有成果，也永远享受不到做事过程的愉悦和成事之后的成就感。“做好”是“做了”的升华，做一件事，不仅要明白为什么做，要怎么去做，怎么才能把它做好！做、做了、做好，是做事的三部曲，前一步是后一步的基础，后一步是前一步的检验。而在铁路工作过程当中，只有我们用心去做每一件事，并且争取把它做好，继而在工作当中实现其自身价值的时候，那么自身的价值也就能够在此完美的体现。